Rückversand ?!

So klappt das ohne Probleme und unnötige Verzögerungen......

Sie möchten Ihre gekauften Waren an uns zurücksenden ?!
Kein Problem, bitte beachten Sie folgende Hinweise hierzu :

1. Widerruf Ihrer Bestellung/Rückversand infolge eines Widerrufes
Bitte denken Sie daran, wenn Sie Gebrauch von Ihrem Widerrufsrecht machen, wenn möglich, unsere Ware wieder in einem verkaufsfähigen Zustand an uns zu senden.
( oder haben Sie schon mal in einem Einkaufsmarkt Ihr Produkt "aufgerissen" und die Bedienungsanleitung mit Kaffeeflecken versehen ? :-) )...
Bei geleisteter Zahlung ( Vorkasse,Nachnahme,Sofortüberweisung)  bitte daran uns Ihre Kontodaten nicht vergessen !

2. Defekte Waren.
Sie haben Ihre Bestellung erhalten und diese ist defekt ?
Sollten Sie einen Defekt bemerkt haben und möchten eine Austausch Ihre Waren durchführen, so senden Sie uns bitte die entsprechenden Artikeln mit einer Kopie Ihrer Rechnung und einer Fehlerbeschreibung zu.<<< WICHTIG !
Falsch wäre in diesem Falle : "defekt, Tauschen Sie die Ware aus!"
Richtig wäre z.B.: "defekt, beim Einschalten erscheint...... "

ACHTUNG:
Sollte es sich um einen sog. "Bedienerfehler" handeln ( falsch-geladene Software etc) und wir nach einer Prüfung Ihrer Einsendung eine einwandfreie Funktion feststellen, berechnen wir eine Servicepauschale in Höhe von 25 EUR ( incl versicherten Rückversand).
Bitte vermeiden Sie Fehlbestellungen. Sollten Sie zu einigen Produkten noch weitere Informationen benötigen, so kontaktieren Sie uns vor Abgabe einer Bestellung.
Bsp. Kunde bestellt R4 benötigt aber ein R4i ! Bitte VOR der Bestellung, Bezahlung und dem Erhalt der Ware prüfen WELCHES Produkt Sie benötigen/ möchten !!!!!!

Idealer Ablauf des Rückversandes:
Bitte senden Sie uns KEINE Waren UNFREI ein, da dieses immer mit einem erhöhten Porto verbungen ist.  Im berechtigen Falle werden wir Ihnen die Versandkosten erstatten ( hierzu bitte die Versandquittung beilegen)

Noch einfacher und noch schneller !

<<<  DOWNLOAD SERVICEBEGLEITSCHEIN ( PDF ) >>>

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ACHTUNG:
Bitte legen Sie , wenn möglich, immer einen ausgefüllten ServiceBegleitschein Ihrer Rücksendung bei. Hierdurch erleichtern Sie uns die Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Sendung erheblich.